Ihre Lise Jewelry Accessoires werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen versandt. Der Standardversand dauert normalerweise 7–16 Werktage, während der Expressversand etwa 5–8 Werktage in Anspruch nimmt.

Maßanfertigungen, wie zum Beispiel individuelle Designs oder Geburtssteineinsätze, können eine längere Versandzeit haben. Einfache Designs wie Initialen, Charms oder einzelne Geburtssteine gelten jedoch im Allgemeinen nicht als Maßanfertigungen und fallen unter die reguläre Versandzeit.

Seien Sie versichert, wir sind stets bemüht, Verzögerungen zu minimieren und wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen.

Lise Jewelry bietet weltweiten Standardversand an, sodass Sie unsere Accessoires genießen können, egal wo Sie wohnen. Kunden in allen Ländern können kostenlosen Versand erhalten, wenn sie den Bestellschwellenwert erreichen – 64 USD oder den entsprechenden lokalen Wert (im Warenkorb angezeigt). Der Versand ist reibungslos und erschwinglich, ohne zusätzliche Schritte, egal von wo aus Sie bestellen.

Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie sie dort finden können.

Nachdem Ihre Bestellung aus dem Lise Shop versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie einfach auf die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website, die Sie zu ParcelsApp weiterleitet. Alternativ können Sie auch direkt zu ParcelsApp gehen und dort Ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben. Obwohl Lise Jewelry nicht mit ParcelsApp verbunden ist, finden viele unserer Kunden, dass es unsere Bestellungen effizient verfolgt und eine einfache Möglichkeit bietet, den Weg Ihrer Bestellung zu Ihnen zu verfolgen. Obwohl wir versuchen, Websites bereitzustellen, die keine aufdringlichen Anzeigen enthalten, können wir nicht immer garantieren, dass die Websites ihre Plattformen nicht aktualisieren. Als Referenz: Sie müssen niemals für die Verfolgung Ihrer Bestellung bezahlen – klicken Sie einfach nicht auf Anzeigen, Popups usw. Bezahlen Sie niemals jemanden, um Ihre Sendung zu verfolgen; wir sind mit diesen Diensten nicht verbunden und profitieren nicht davon, dass Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Überprüfen Sie zunächst Ihr Zuhause oder andere Bereiche, in denen das Paket möglicherweise hinterlegt wurde. Es ist auch ratsam, Familienmitglieder, Nachbarn oder andere Personen zu fragen, die die Lieferung in Ihrem Namen angenommen haben könnten. Wenden Sie sich außerdem an Ihre örtliche Postfiliale, um zu erfahren, ob diese weitere Informationen hat.

In einigen Fällen können die Sendungsverfolgungsinformationen verfrüht sein und das Paket kann erst ein paar Tage später ankommen. Wenn 5 Tage vergangen sind und Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lisejewelry.com. Teilen Sie uns unbedingt mit, dass Sie alle Optionen ausgeschöpft haben, und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse oder andere identifizierbare Informationen an, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Wenn Ihre Bestellung gerade verschickt wurde, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Gelegentlich werden Artikel falsch gescannt oder es dauert einige Zeit, bis sie das Lager verlassen oder vom Lieferservice abgeholt werden.

Wenn sich das Paket bereits im Transit befindet, die Sendungsverfolgung jedoch unerwartet nicht mehr aktualisiert wird, kontaktieren Sie uns bitte nach 7 Tagen unter support@lisejewelry.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse oder andere identifizierbare Informationen an, damit wir Ihnen schnell helfen können. Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatz zur Verfügung.

Um die Liefergeschwindigkeit und Effizienz zu maximieren, können Artikel aus verschiedenen Lagern versendet werden. Bestseller und bestimmte Artikel werden oft getrennt von anderen Produkten versendet. Daher erhalten Sie wahrscheinlich mehrere Sendungsverfolgungsnummern, und die restlichen Artikel werden in separaten Lieferungen eintreffen – kein Grund zur Sorge!

Weitere Details zur Sendungsverfolgung finden Sie in unseren FAQ unter „Wie kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?“. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@lisejewelry.com und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse oder andere identifizierbare Informationen an, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Wenn der Schmuck, den Sie erhalten, nicht Ihren Erwartungen entspricht, kein Problem! Lise Jewelry bietet eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie. Senden Sie uns einfach Ihre Bestellnummer per E-Mail, fügen Sie ein Bild hinzu und geben Sie eine Erklärung des Problems an. Wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung des Artikels zukommen lassen, egal ob Sie einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung wünschen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität!

Wenn Sie bei Lise Jewelry einkaufen, tragen Sie zum Wohlergehen bedürftiger Kinder bei und geben uns die unglaubliche Möglichkeit, jeden Monat einen Teil unseres Gewinns an Waisenhäuser und Rehabilitationszentren für krebskranke Kinder zu spenden. Mit dem Wachstum von Lise Shop wächst unser Einfluss auf das Wohlergehen von Kindern, indem wir verschiedenen bedürftigen Kindern Fürsorge und Unterstützung zukommen lassen.

Um ein Element zu entfernen, klicken Sie einfach auf das Mülleimersymbol.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Bestellung aufzugeben, können wir Ihnen helfen, indem wir Ihnen direkt eine Rechnung senden. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@lisejewelry.com und geben Sie die folgenden Informationen an:

Währung (z. B. USD)
Produkttitel und Varianten (Artikel, Menge und spezifische Optionen für jeden Artikel auflisten).

Einige unserer Produkte bieten über die Bundle-App exklusive Rabatte an, wie z. B. Mengenrabatte (mehr kaufen, mehr sparen) und andere Sonderangebote. Wählen Sie zunächst die gewünschte Menge aus – 1, 2, 3, 4 oder mehr. Wählen Sie für jeden Artikel die gewünschten Optionen (z. B. Armbandstile) aus und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“. Ihr exklusiver Rabatt wird automatisch angewendet.

Unsere 1-Jahres-Garantie bietet Ihnen bei jedem Kauf Seelenfrieden! Wir ersetzen jeden Artikel kostenlos. Es fällt jedoch eine Gebühr von 5 $ für Versand, Bearbeitung, Verpackung und Arbeitsaufwand an. Um einen Anspruch geltend zu machen und Ihre Garantie anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lisejewelry.com.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie leider nicht mehr storniert werden. Wir helfen Ihnen jedoch gerne bei einem Umtausch oder einer Rücksendung, sobald sie bei Ihnen eingetroffen ist. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@lisejewelry.com und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse oder andere identifizierbare Informationen an, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Es ist wichtig, dass Ihre Versandinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt sind. Sollten wir den Fehler vor dem Versand der Bestellung bemerken, werden wir Sie kontaktieren, um ihn zu korrigieren. Wird der Artikel jedoch aufgrund einer falschen Adresse bei der Lieferung abgelehnt, können wir in bestimmten Fällen einen kostenlosen Ersatz liefern.

Um Probleme zu vermeiden, überprüfen Sie bitte alle Ihre Angaben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@lisejewelry.com und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse oder andere identifizierbare Informationen an, damit wir Ihnen schnell helfen können.